Інформація

Головна
→
Часті Питання

ІНФОРМАЦІЯ

Доступні способи доставки

• у відділення служби «Нова Пошта»
• у відділення служби "Укрпошта" (за умови повної передоплати)
• в поштомати служби «Нова Пошта»
• доставка кур'єром (здійснюється кур’єрами служби «Нова Пошта») *

*Ви можете замовити доставку товару кур’єром, котрий прибуде на вказану вами адресу. Кур’єрські послуги до дверей здійснюються службою доставки «Нова Пошта» за тарифами, вказаними на сайті компанії.
Перед тим як оформити кур’єрську доставку переконайтесь, що у вашому місті доступна ця послуга.

Доступні способи оплати

• оплата на сайті (сервіс WayForPay)
• оплата при отриманні (лише для варіанту доставки службою «Нова Пошта»)
(вартість доставки буде більшою на 20 грн + 2% від вартості замовлення)
• оплата за реквізитами ФОП:
ФОП Мазенко Дарина Володимирівна
Рахунок IBAN: UA533220010000026007340023864
ЄРДПОУ: 3579108987
В призначенні платежу: Оплата замовлення (ваше прізвище)

Фіскальний чек буде відправлено за адресою електронної пошти або за номером телефону.

Обмін та повернення

Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Стаття 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти незадоволений товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не подався за формою, габаритам, фасону, кольору, розміру або за інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо цей товар не використовувався і якщо збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Продавець не має права відмовити в обміні (повернення) товару, не включеного до переліку, якщо він відповідає всім вимогам, передбаченим ст. 9 Закону (збережений товарний вигляд, ярлики, пломби, є розрахунковий документ тощо) Винятки Кабінетом Міністрів України затверджені переліком товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню (Постановлення КМУ від 19 березня 1994 р. No 172).

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Нижче ви можете знайти найпоширеніші запитання та відповіді на них.
Якщо ви не знайдете відповіді на ваше питання - скористайтеся формою внизу сторінки і ми обов'язково зв'яжемося з вами!

Залежить від кількості замовлених чашок, зазвичай відправляємо протягом 3-х робочих днів. У передсвятковий період термін може бути збільшений.

ЗАЛИШИЛИСЬ питання?

Напишіть нам і ми обов’язково зв’яжемось із вами!

Залишились питання?

Напишіть нам і ми обов’язково зв’яжемось із вами!